How to update price by date:

From the menu bar, click on Set Up System Fleet Route 



On the “route list”, click on “dollar icon” of the route that you want to update the price


Click on button “Set Price Rule” of the route you want to modify.

On the windows setting price rule, please click on box “Custom Rule” and choose “Price by date”, after that, click on the button “Add New Rule

It will show a new line, Please choose the start date and the end date that you want the new price effects.



At the amount box, please put the amount of money, or the percent that you want to increase or deduct.

At nationality, please choose all if you want the new price effects on all nationalities, you you can choose Cambodian or Non-Cambodian.

At tag, please choose “Addition” if you want the new price is higher, choose “Discount” if you want the new price is lower.

At Tag type, it the amount that you put is the amount of money please choose “fix”, if it is the percent, choose “percentage”.

You can add as many price by date as you want

Please look at the example: 



Line 1 means that: From 14/01/2020 to 18/01/2020, the price of this route will be $2 higher than normal day.

Line 2 means that: From 22/01/2020 to 23/01/2020, the price of this route will be higher than normal days 50%.

Line 3 means that: From 30/01/2020 to 31/01/2020, the price of this route will be discounted and cheaper than normal days 15%
Share:

Nhận và xử lý vé qua điện thoại

Khi bạn nhận được cuộc gọi đặt vé, hãy hỏi thông tin khách hàng về tuyến đường (từ đâu đi đâu) và ngày đi.

Sau đó, từ cửa sổ bán vé, bạn hãy chọn điểm đến và điểm đi cũng như ngày đi theo yêu cầu của khách.



Một danh sách các chuyến xe có hoạt trọng trong ngày đó, bạn hãy chú ý đến thông tin số lượng ghế còn trống.

Nếu khách đi chuyến xe nào, hãy bấm vào ĐI CHUYẾN NÀY, sơ đồ ghế sẽ hiện lên.

Bạn lưu ý: Những ghế màu đỏ là những ghế khách đã thanh toán tiền, những ghế màu cam là những ghế đã được đặt qua điện thoại nhưng chưa thanh toán, những ghế màu xanh là những ghế mà bạn đang chọn, và những ghế màu trắng là những ghế còn trống.

Bạn hãy chọn ghế cho khách và bấm vào nút Tiếp theo ở dưới sơ đồ ghế, bạn sẽ thấy một cửa sổ mới hiện lên ở tay phải của bạn.



Tại mục “loại vé” bạn hãy chọn “gọi điện đặt vé” tiếp theo, bạn hãy nhập số điện thoại của người đặt vé cũng như thông tin địa chỉ đón trả khách.

Sau khi đã điền thông tin đặt vé, bạn hãy thông báo số tiền mà khách hàng cần đóng (hiển thị ở gốc phải màn hình) và hãy bấm “giữ chỗ” màu cam nếu khách hẹn sẽ đến lấy vé và thanh toán hoặc sẽ chuyển khoản ; bạn hãy bấm “khách lên xe lấy vé” màu xanh nếu khách hẹn sẽ lên dọc đường và lái xe (phụ xe) sẽ thu tiền vé.

Nếu bạn chọn “giữ chỗ”, một cửa sổ mới sẽ hiện ra như hình dưới đây:



Hãy thông báo cho khách biết mã vé và thời hạn giữ vé để khách hàng chủ động thanh toán.

KHI KHÁCH THANH TOÁN

Khi khách hàng thanh toán, hãy yêu cầu khách hàng cung cấp mã đặt vé của khách.

Từ bất kỳ màn hình nào, bạn hãy nhập mã đặt vé và bấm tìm kiếm



Sau khi đã tìm thấy thông tin đặt vé, bạn hãy bấm vào đó và có thể chọn cập nhật thông tin (để viết thêm ghi chú, thay đổi số điện thoại khách) và đánh dấu là đã thanh toán.



Tại đây, bạn cũng có thể chọn huỷ vé nếu khách không muốn đi nữa.

Bạn đã xong các bước nhận vé quá điện thoại.
Share:

Bán vé khi quá giờ khởi hành

Bạn có thể tự cài đặt thời gian delay để nhân viên của bạn có thể thực hiện tác vụ bán vé thậm chí là đã quá giờ khởi hành trong mục cài đặt trong nhóm người dùng.

Tại menu bạn chọn cài đặthệ thốngnhóm người dùng.

Hãy bấm vào biểu tượng cây viết ở cuối nhóm nhân viên bán vé, hãy tham khảo ảnh dưới đây


Khi bạn đã vào phần chỉnh sửa nhóm người dùng, bạn hãy tìm đến mục bán vé, ban sẽ thấy "phút delay để bán vé". Bạn hãy nhập số phút bạn bạn muốn delay để bán vé vào khung đó.



Sau khi hoàn tất, bạn hãy bấm nút Lưu lại. Xin lưu ý, khi bạn bấm lưu lại thì người dùng thuộc nhóm này sẽ bị tự động cho đăng xuất, để có thể tiếp tục làm việc, họ phải đăng nhập lại.

Sau khi đăng nhập lại, người dùng sẽ có thể bán vé cho chuyến xe đã khởi hành trong khoảng thời gian bằng số phút mà bạn đã nhập.
Share:

Thêm chuyến xe tăng cường

Trước khi tạo chuyến tăng cường, bạn hãy tạo một lịch dịch vụ cho chuyến tăng cường đó.

Ví dụ bạn muốn tăng xe cho dịp Tết, từ ngày 20 tháng 1 năm 2020 đến ngày 15 tháng 2 năm 2020. Bạn hãy tạo lịch dịch vụ có hoạt động trong khoảng thời gian này, để xem lại hướng dẫn tạo lịch dịch vụ, bạn hãy bấm vào đây.

Sau khi đã có lịch dịch vụ, bạn hãy vào cài đặtthông tin chuyếntuyến, hãy bấm vào danh sách các chuyến trong tuyến mà bạn muốn thêm chuyến tăng cường. Bạn hãy chọn tạo chuyến mới, hoặc bạn có thể sao chép một chuyến nào có sẵn.

Tại mục lịch dịch vụ, bạn hãy chọn lịch dịch vụ mà bạn tạo cho chuyến tăng cường, tại các mục khác, bạn hãy nhập các thông tin như tạo chuyến xe bình thường.

Sau đó, bạn bấm “lưu lại”, vậy là bạn đã tạo xong chuyến xe tăng cường chỉ hoạt động trong thời gian cụ thể nào đó.

Bạn cũng có thể bấm vào biểu tượng con mắt để điều chỉnh cho chuyến tăng cường đó có hiển thị trên website, trên BookMeBus, hay chỉ hiển thị cho bán vé ngoại tuyến nhé.
Share:

Tạo chuyến (giờ chạy)


Trước khi tạo chuyến xe, bạn hãy chắc chắn rằng bạn đã:

Quy định giá cho tuyến đường này, nếu chưa có bạn có thể tham khảo tại đây
Tạo một lịch dịch vụ cho chuyến, nếu chưa có bạn có thể tham khảo tại đây
Tạo một loại phương tiện cho tuyến, nếu chưa có bạn có thể tham khảo tại đây

Để tạo tuyến, bạn hãy vào danh sách các tuyến đường đã tạo (Cài đặtThông tin chuyến Tuyến).

Tại danh sách các tuyến, bạn muốn tạo chuyến xe cho tuyến nào hãy nhấn vào biểu tượng “chiếc xe” ở tuyến đó, hãy theo xem hình minh hoạ dưới đây.



Sau khi ở cửa sổ danh sách chuyến, bạn hãy bấm vào nút “Tạo chuyến mới” để tạo một chuyến mới.

Các bạn cùng tham khảo hình dưới đây, và chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết:



Tại mục biển hiệu, tên tóm tắt, mô tả, các bạn có thể bỏ qua, nhưng nếu các bạn có nhập thông tin vào thì nó sẽ hiển thị trên website của bạn để nhân viên của bạn và khách hàng dễ hiểu hơn.

Ví dụ, biển hiệu bạn có thể ghi là “Đà Lạt Giường nằm”, Tên tóm tắt bạn có thể ghi là: “SG - DL 12:00 AM”, phần mô tả bạn có thể ghi là: “Xuất bến 12:00, Hàng Xanh 12:30, Cao tốc 01:00” , ….

Tại mục “Lịch dịch vụ”, bạn hãy chọn một lịch dịch vụ mà bạn đã tạo dành cho chuyến xe này, hoặc bất kỳ lịch dịch vụ nào mà bạn đã tạo và thấy phù hợp với chuyến xe này.

Chúng ta chuyển sang mục các tính năng đóng mở


Cần phải chọn ghế ở bến tiếp theo”, tính năng này chỉ áp dụng với xe chạy tuyến có nhiều trạm, ví dụ như: Sài GònMũi NéNha TrangHuế.

Nếu bạn bật tính năng này thì khi khách mua vé trực tuyến hoặc nhân viên của bạn bán vé tuyến SG - Huế thì phải chọn ghế cho cả 3 bến là Sài Gòn, Mũi Né, và Nha Trang.

Nếu bạn tắt tính năng này thì chỉ cần chọn ghế ở bến SG, nếu số ghế được chọn ở bến SG mà trống ở bến Mũi Né, Nha Trang thì cả chuyến sẽ ở 1 số ghế đó, tuy nhiên nếu ghế mà bạn bán ở SG đã được nhân viên ở Mũi Né bán cho tuyến Mũi Né → Huế, thì một ghế trống ở trên cùng nhất sẽ được hệ thống tự động chọn cho khách hàng, tuy nhiên khách và nhân viên của bạn vẫn có thể tự chọn ghế được, miễn ghế đó còn trống).

Để tiết kiệm thời gian chọn ghế, chúng tôi khuyên bạn tắt tính năng này.

Tự động sắp xếp ghế” tính năng này không cho phép khách hàng chọn ghế online được mà chỉ có thể đặt số lượng chỗ thôi, hệ thống sẽ tự động sắp ghế cho khách và nhân viên bán vé có quyền thay đổi vị trí ghế cho khách.

Để hệ thống của bạn hiện đại và để khuyến khích khách hàng đặt vé trực tuyến, chúng tôi khuyên bạn không mở tính năng này.

Tự động gửi vé”, nếu bạn mở tính năng này thì khi khách đặt vé trực tuyến thành công, hệ thống sẽ tự động gửi vé cho khách.

Hãy mở tính năng này nếu bạn đã sẵn sàng sử dụng hệ thống do Wheel xây dựng cho bạn. Nếu bạn nghĩ là bạn có thể thay đổi số ghế hoặc có thể có hủy chuyến, bạn hãy tắt tính năng này, và bạn sẽ phải gửi vé cho khách bằng thủ công. Chúng tôi sẽ hướng dẫn trong phần gửi vé cho khách.

Mở”, bạn bật tính năng này có nghĩa là chuyến xe mà bạn đang tạo sẽ xuất hiện ngay khi bạn bấm “lưu lại”, nếu bạn tắt tính năng này có nghĩa là bạn chỉ tạo chuyến trước chứ chưa sử dụng.

Chúng ta đến phần nhập giờ đi.

Hãy nhập giờ xuất bến, thời gian di chuyển (dự tính) và loại xe cho chuyến này.

3 chức năng còn lại, bạn hãy bất hoặc tắt tùy theo thực tế nhà xe của bạn nhé.

Vậy là bạn đã tạo chuyến xe thành công.

Một tuyến đường có có nhiều chuyến (giờ khởi hành) khác nhau, bạn có thể tạo bao nhiêu chuyến tùy theo thực tiễn hoạt động của bạn.

Bạn có thể tạo chuyến mới hướng dẫn trên, hoặc nhanh hơn nữa, bạn có thể sao chép chuyến đã có và thay đổi thông tin “Lịch dịch vụ”, “Giờ khởi hành” và “Loại xe” và bấm lưu lại, thế là bạn có thể tạo được nhiều chuyến cho một tuyến đường.

Chúng ta xem ảnh minh họa nhé.



Nếu bạn bấm vào “sao chép” thì một cửa sổ mới xuất hiện như cửa sổ tạo chuyến mới, tuy nhiên thông số mà bạn đã tạo cho chuyến vừa tạo sẽ được sao chép lại.

Bạn có thể điều chỉnh giờ xuất bến bằng cách bấm vào nút “Đổi giờ đi”, lưu ý, nếu bạn đổi giờ đi cho một chuyến nào đó có nghĩa là đổi giờ tất cả các ngày (mãi mãi), nếu bạn muốn đổi một ngày (delay), chúng tôi khuyên bạn tạo một chuyến mới với giờ mới và sử dụng lịch dịch vụ, hoặc bạn có thể điều chỉnh số giờ có thể bán vé delay trong “Nhóm người dùng”.

Bạn cũng có thể ẩn không cho chuyến xe này hiển thị trên website và app của bạn hoặc không cho hiển thị trên BookMeBus bằng cách nhấn vào biểu tượng “Con mắt”.

Bạn cũng có thể khóa chuyến này nếu không muốn hoạt động hoặc tạm ngưng hoạt động mà chưa có thời gian mở lại cụ thể bằng cách bấm vào nút “Khóa”. Đương nhiên, bạn có thể mở chuyến này bất kỳ lúc nào bằng cách bấm vào nút “Mở khóa”.

Share:

Tạo loại phương tiện


Loại xe” quy định loại và tính chất xe được sử dụng cho một chuyến xe nào đó. Một loại phương tiện có thể được sử dụng trong nhiều chuyến khác nhau.

Mỗi “loại xe” có chất tính chất khác nhau, bao gồm sơ đồ ghế và các dịch vụ phục vụ trên xe.

Bạn cần phải tạo ít một loại xe trước khi tạo chuyến xe (giờ chạy).

Để tạo “loại xe”, từ menu, bạn hãy vào “Cài đặt” → “Thông tin chuyến” → “Loại xe”.



Trong danh sách các loại xe, bạn có thể cập nhật thông tin về sơ đồ ghế, các dịch vụ đi kèm, và tải hình ảnh của xe lên.

Để tạo loại xe mới, bạn bấm vào nút “Thêm phương tiện mới



Phần tên, bạn hãy nhập tên loại xe, hãy đặt tên ngắn ngọn dễ hiểu, bởi thông tin này sẽ được hiển thị trên website của bạn, ví dụ, hãy đặt “Giường nằm 38 chỗ”, “Limousine Massage”, v.v…

Phần tiện nghi, hãy bấm chọn tất cả các dịch vụ mà xe bạn có như” wifi, nước uống, bánh ngọt, …

Tiếp theo là phần “Thêm tầng mới”, đây là phần xác định sơ đồ ghế của bạn.

Nếu xe bạn chỉ có một tầng, bạn chỉ cần “Thêm tầng mới” một lần, nếu xe bạn có 2 tầng, hãy “Thêm tầng mới” 2 lần.

Hãy tham khảo hình dưới đây



Ở ô Tầng, hãy đặt tên cho tầng đó, ví dụ: A, B, Tầng dưới, Upper Desk, …

Ở hai ô hàng dọc và hàng ngang, hãy nhập số lượng mà bạn hình dùng sắp đặt sơ đồ ghế, hãy chọn cho dư vì bạn phải bỏ trống những chỗ là đường đi

Hãy bấm vào vị trí mà bạn cho nó là đường đi (chỗ trống),

Tiếp theo, hãy thay đổi số ghế từ mặc định là “1”, “2”, “3” sang “1A”, “2A”, hay “1 Trên”, …theo đúng như sơ đồ ghế của bạn.



Sau khi hoàn tất việc thiết kế sơ đồ ghế, bạn hãy bấm “lưu lại”. Bạn hãy lưu ý, khi bạn đã thay đổi số ghế, sau đó bạn thay đổi tên tầng, hoặc số lượng hàng dọc, hàng ngang thì số ghế của bạn sẽ trở lại mặc định là 1, 2, 3, …

Bạn bấm lưu lại một lần nữa và trở về danh sách các loại xe.

Tại đây, bạn tải (upload) hình ảnh xe lên cho loại xe này. Bạn hãy tải hình ảnh thật rõ và đẹp nhé, vì hình ảnh này sẽ hiển thị trên website và app của bạn và sẽ giúp khách quyết định sẽ đi xe bạn hay không đấy.

Share:

Lịch dịch vụ


Lịch dịch vụ là công cụ quy định sự có hoạt động hoặc không có hoạt động của một chuyến xe nào đó trong một ngày hay một khoản thời gian cụ thể. Lịch dịch vụ có thể được sử dụng trong các chuyến mà bạn muốn tăng cường hoặc ngừng không phục vụ ở một ngày nhất định nào đó.

Khi bạn tạo bất kỳ một chuyến xe nào cũng bắt buộc bạn phải chọn một lịch dịch vụ áp dụng cho nó.

Để tạo lịch dịch vụ, từ menu bấm “Cài đặt” → “Thông tin chuyến” → “Lịch dịch vụ

 


Tại danh sách các lịch dịch vụ có sẵn, bạn có thể chỉnh sửa lịch dịch vụ có sẵn bằng cách bấm vào nút “cây viết”. Tuy nhiên, bạn nên kiểm tra cho chắc chắn để tránh ảnh hưởng đến các chuyến mà lịch dịch vụ được áp dụng.

Trước tiên chúng ta hãy tìm hiểu về cách tạo lịch dịch vụ mới.

Hãy bấm vào nút “Tạo lịch mới” (như trong hình trên).

Tại cửa sổ tạo tạo lịch dịch vụ mới, bạn hãy điền và chọn các thông số được yêu cầu, cụ thể như sau:

Tên: Các bạn có thể đặt tên như thế nào tuỳ theo các bạn. Tuy nhiên, chúng tôi khuyến nghị các bạn nên tạo một lịch dịch vụ riêng cho một chuyến xe riêng biệt. Sau này, nếu bạn muốn ngừng phục vụ một chuyến nào đó (huỷ tài) vào ngày nào đó, bạn chỉ cần vào chỉnh sửa lịch dịch vụ cho tuyến đó là được. Thế nên, bạn nên đặt tên cho lịch dịch vụ như: SG - NT 05:00 để áp dụng cho chuyến xe Sài Gòn đi Nha Trang lúc 05:00 giờ sáng, bạn đặt CT-CM 15:45 cho tuyến xe Cần Thơ đi Cà Mau tuyến 03:45 chiều, hoặc đặt bất kỳ tên nào dễ gợi nhớ cho bạn.

Trạng thái: có hai trạng thái là còn trống và không đặt được. Trạng thái “còn trống” có nghĩa là trong khoảng thời gian của lịch thì chuyến xe có hoạt động, có thể bán vé, mua vé bình thường. Nếu trạng thái là “không đặt được” có nghĩa là trong khoảng thời gian trong lịch đó, chuyến xe này không chạy, không mua hay bán vé được.

Tiếp theo, hãy chọn ngày bắt đầu dịch vụ và ngày kết thúc dịch vụ.

Các bạn lưu ý, trong trạng thái mà bạn đã chọn ở trên chỉ có giá trị trong khoảng thời gian mà bạn đã chọn, ngoài khoảng thời gian đó thì tuyến xe đó sẽ có giá trị ngược lại với trạng thái mà bạn đã đặt. Chúng ta sẽ có ví dụ cụ thể ở phần sau.

Các thứ, 2, 3, 4 → Chủ Nhật có nghĩa là lịch này hoạt động trong các ngày mở. Ví dụ, bạn chọn trạng thái là “còn trống” nhưng chỉ mở Thứ bảy và Chủ Nhật thì chuyến xe ấy chỉ có hoạt động vào ngày Thứ bảy và Chủ Nhật trong thời gian lịch dịch vụ.

Thêm ngoại lệ. Yếu tố này là cần thiết khi bạn muốn sử dụng xe tăng cường hoặc muốn gác tài. Thời gian trong ngoại lệ này trạng thái của chuyến sẽ có giá trị ngược lại với trạng thái của lịch dịch vụ.

Bạn có thể thêm bao nhiêu ngoại lệ cũng được.

Chúng ta cùng tham khảo hình dưới đây nhé


Nếu như bạn thiết lập như hình bên trên thì chuyến xe nào mà bạn chọn lịch vụ này thì:

Từ ngày 1/1/2018 đến ngày 1/1/2030 sẽ có chạy và chỉ chạy các ngày Chủ Nhật, Thứ Hai, Thứ Ba, Thứ Tư và Thứ Năm, nghỉ hai ngày Thứ Sáu và Thứ Bảy.

Tuy nhiên, trong ngày 1/1/2020 và từ ngày 12/2/2020 đến ngày 17/2/2020, xe không chạy.

Đến sau ngày giới hạn của lịch (1/1/2030) tức là ngày 2/1/2030 thì chuyến xe đó không chạy nữa.

Cài đặt như trên rất phù hợp cho việc gác tài, huỷ chuyến.

Chúng ta cùng tham khảo lịch dịch vụ mẫu thứ hai



Mẫu này khuyên dùng cho các tuyến xe tăng cường các ngày lễ tết.

Như trên hình minh hoạ thì tuyến xe này chỉ hoạt động trong 16 ngày, kể từ ngày 12/2 đến 28/2/2020. Tức là khi khách hàng tìm kiếm hoặc nhân viên bán vé thì chỉ có thể mua/bán nếu chọn một ngày nào đó trong 16 ngày này thôi. Tuy nhiên, nếu khách hàng chọn ngày mua là ngày 1/1/2031 (ngoài giới hạn lịch dịch vụ) thì khách có để đặt vé bất kỳ ngày nào.

Share: